《银行理财经理商务礼仪与职业形象管理》1天版
《银行理财经理商务礼仪与职业形象管理》1天版详细内容
《银行理财经理商务礼仪与职业形象管理》1天版
《商务礼仪与职业形象管理》课程大纲
【课程目标】
1、理财经理可以了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及所在银行产生的重
要影响；
2、学会正确运塑造职业形象的方法，找准自身在商务形象设计上存在的问题；
3、学会正确运用基础商务礼仪，在商务场合中呈现更好的商务形象；
4、能够给自己提出调整改善的最佳方法，使自身的职业特征与外在魅力得以强化，建立
起强大的工作自信心，最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。
【课程时间】 1天/6课时
【课程对象】 理财经理、客户经理等
【培训形式】 案例分析、小组研讨、示范演练、情景模拟、角色扮演、互动点评等
【课程内容】
第一讲 ：商务名片——你的形象价值百万
一、魅力形象水平测试
你没有第二次机会留下第一印象
二、女性理财经理商务形象打造
案例分享：某某银行理财经理的商务形象
1. 打造职场权威与魅力兼具的女性形象
2. 职场装扮着装六大误区
1) 上衣
2) 下装
3) 彩妆
4) 指甲
5) 包包
6) 鞋子
3. 女性穿衣策略
1) 如何配色才能出色？——“色彩”是时装的主角
①冷、暖、中性色系
②三色原则
③经典配色原则
2) 如何穿出你的完美体形？
3) 鞋袜如何选择？
4) 配饰的使用——画龙点睛还是画蛇添足？
4. 化妆与修饰
1) 化妆的步骤
互动课堂：化妆现场示范
2) 手和指甲
3）闻香识女人
三、男士理财经理商务形象打造
案例分享：某银行理财经理小李的商务形象
1. 男士穿衣策略
1) 西装是男人首选正装
①色彩
②面料
③款式
男士穿西装的十大误区
2) 衬衫的选择以及与西装的搭配
3) 领带的选择以及西装的搭配
4) 画龙点睛的配件
①鞋袜
②公文包
③皮带
④腕表
⑤男士戒指
⑥眼镜
⑦口袋巾
⑧袖扣
2. 魅力男士“修”出来
1) 体毛的修饰
①头发
②胡须
③鼻毛、腋毛和腿毛
2) 面容的修饰
①面部的修饰
②眼镜、耳朵、牙齿、鼻子的保洁
第二讲 商务交往技巧
一、会面礼仪
1. 握手礼讲解与现场训练
2. 拥抱礼讲解与现场训练
3. 怎样得体的使用名片
4. 自我介绍与介绍他人
各种场合自我介绍讲解与训练
情境模拟：介绍他人
5. 称呼对方的学问
6. 记住对方的名字
二、商务拜访礼仪
1. 上门拜访
2. 电话拜访
3. 到私人居所拜访
三、商务接待礼仪
1. 接待规格
2. 迎接礼仪
3. 引导礼仪
4. 办公室接待礼仪
5. 接待中的会谈礼仪
6. 斟茶礼仪
7. 送行礼仪
四、位次排序礼仪
1. 宴会的桌次与座次
2. 乘车的座次
3. 乘电梯的次序
五、电话礼仪
1. 拨打电话的礼仪
2. 接听电话的礼仪
3. 代接电话的礼仪
4. 手机礼仪
情境模拟：电话服务与职场手机使用
六、邮件礼仪
七.馈赠礼仪
1. 送礼的时机和场合
2. 礼品的选择与包装
3. 礼品禁忌
4. 送花礼仪
讨论：最好的礼物
第三讲 商务用餐礼仪
一、中餐礼仪
1. 请客吃饭的艺术：吃饱还是吃好？
2. 桌位：入座与就座
3. 中餐进餐礼仪禁忌
4. 用筷禁忌
5. 巧妙应对容易让你失仪的菜色
二、西餐礼仪
1. 不同桌子的桌位安排
2. 餐桌禁忌
视频：憨豆先生的大餐
3. 餐具的摆放与运用
4. 上菜次序及相关就餐礼
视频：西餐正确示范
5. 酒水、咖啡、红茶的选择与搭配
金迎老师的其它课程
《如何当好一名办公室主任》 03.08
《如何当好一名办公室主任》课程大纲【培训前言】有人说：办公室主任（行政经理、综合部长）位高权重；也有人说：办公室嘛，不是业务部门，有它没它无关大局。有人说：办公室主任离领导近，天子身边；也有人说：伴君如伴虎。有人说：办公室是综合部门，得是全才；也有人说：办公室嘛，就是个大事务，没啥含金量。有的办公室主任很累，一天到晚脚不沾地忙个不停，却总是挨批评；也有的办公
讲师：金迎详情
《管理者角色转变与沟通力》 03.08
《管理者角色转变与沟通力》培训课程大纲【课程收益】1、使参训人员适应转岗需求，调整角色，调整态度，应对变化2、强化从管家向管理者的职业意识和职业心态转变3、了解企业管理的核心方法及技能5、提高学员的沟通能力【授课对象】新晋管理者【授课时间】1天（6课时）【课程特色】1、理论+实际：管理理论的精辟必须联系本职工作才可以使得学员有实用价值，课程中培训师将用丰富的
讲师：金迎详情
《新时代办公室综合管理技能提升培训班》 12.11
《新时代办公室综合管理技能提升培训班》课程大纲【课程背景】现代企业面临的竞争日益激烈，企事业单位对办公室行政管理工作的专业素质也提出更高的要求，办公室行政管理工作人员如果没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好办公室行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难“想领导所想，急领导所急
讲师：金迎详情
《中年员工转岗调岗培训》 11.25
《银行中年员工适岗转岗心态素养提升》课程大纲【课程收益】对社会和企业目前的现象有正确的认知和理解 。2、对自己有客观清醒的分析和重新的职业和生活定位。 3、学会调正心态的具体方法和思维方式，树立感恩意识，共赢意识和危机意识。 4、用正确的方法自我安慰、自我调节、自我提升、自我成长，重新成功。 5、树立信心，发现美好，把握当下，适度发泄，生气不如争气。 6、不
讲师：金迎详情
《做幸福健康的职业女性》（0.5天版） 11.25
《做幸福健康的职业女性》课程大纲【课程背景】现代社会，职场女性不但要在职场中实现自我价值，还需要照顾到家庭，压力相对来说会比较大，而且这个社会对女性的要求也已经越来越高，希望我们不但实现经济独立，还要实现心理独立。那如何做一名幸福健康的职女性、拥有平衡的让自己无憾的人生？【课程收益】1.掌握事业、家庭、家庭、自我平衡的技巧。2.掌握实现自我成长，拥有自如人生
讲师：金迎详情
《职业女性家庭与工作的平衡之道》（3小时） 11.25
《职业女性如何平衡工作与家庭》课程大纲【课程收益】通过课程讲解使学员了解平衡工作与家庭的关系是人人渴望的一种美好的生活状态。通过培训使学员掌握平衡工作与家庭的具体方法。通过学习使学员迸发工作的激情时刻，享受生活的美好状态。【课程时间】3小时/半天【培训方式】激情讲授、案例解析、视频教学、情景教学、互动教学【培训对象】全体女性职工（男性员工也可参加）【课程内容
讲师：金迎详情
《职业生涯规划》 11.25
《员工职业生涯规划》课程大纲【课程收益】1、树立新进员工的职业意识、提高自我认知。2、增进职业认知、确立职业目标。3、增强学习动力、帮助自己事业取得成功。【课程对象】新入职员工【课程时间】6课时/天【培训形式】理论讲授、职业兴趣测试、游戏穿插、分组研讨、头脑风暴、案例分析、互动点评【课程内容】第一章：职业生涯理论什么是职业生涯？职业选择理论（职业效价与职业概
讲师：金迎详情
《职业素养与阳光心态》 11.25
《员工职业素养与阳光心态塑造》课程大纲【课程目标】 1.呼唤感恩心态，激发使命感和责任感；2.明确工作的意义，了解个人成长发展与企业的关系；3.建立目标，追求成长；4.控制情绪，塑造阳光心态;5.顺利进入职业化轨道，与企业共同发展，共享未来。【课程对象】全体员工【课程时间】1天/6课时【培训形式】讲解演绎、案例解析、分组研讨、头脑风暴、故事分享、视频教学等【
讲师：金迎详情
《职业心态塑造》 11.25
《职业化心态塑造》课程大纲【课程收益】1.帮助员工认识企业，理解企业人的思维方式；2.感悟积极心态的重要力量，具备职业人合格职业态度；3.快速进入职业化角色，获得承担岗位责任的自信；4.提高职业化素质，掌握现代企业员工必须具备的职业化素质。【课程时间】1天/6课时【课程对象】新员工【课程形式】游戏导入、故事分享、案例分析、小组研讨、头脑风暴、互动发表等【课程
讲师：金迎详情
《智慧处理人际关系》 11.25
《智慧处理人际关系》课程大纲【课程收益】1、用心理滋养的独特方式，与上级、同事进行灵魂沟通，领会什么才是最恰当的交际尺度，提升沟通力，传递正能量，增值个人魅力。2、真诚地探索当代家庭婆媳关系的“雷区”，修复家庭关系裂痕，提升夫妻双方和谐幸福指数。【学员对象】企业管理者、全体员工【授课方式】讲解、案例解析、故事分享、经验分享、自我书写、冥想等【课程时间】3课时
讲师：金迎详情
- [潘文富] 要不要给终端店员价格浮动
- [潘文富] 厂家招商准备工作之沟通话
- [潘文富] 一定要脱离产品谈招商
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
- 1社会保障基础知识(ppt) 21070
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19985
- 3行政专员岗位职责 18963
- 4品管部岗位职责与任职要求 16122
- 5员工守则 15366
- 6软件验收报告 15319
- 7问卷调查表(范例) 15035
- 8工资发放明细表 14454
- 9文件签收单 14099
